Necessidades dietéticas
Alergias alimentares e dietas médicas
Para o seu voo intercontinental, pode pedir uma refeição adaptada às sua necessidades dietéticas:
- baixo teor calórico;
- baixo teor de sal;
- dieta diabética;
- dieta intolerante a glúten;
- dieta intolerante a lactose.
Certifique-se de que efetua o pedido, pelo menos, 24 horas antes da partida do voo. Tenha em atenção que tem de pedir as refeições do seu voo de partida e do seu voo de regresso separadamente. Só pode selecionar as necessidades dietéticas para a sua refeição principal e não para quaisquer outras refeições ou lanches durante o voo.
Alergias alimentares
Ainda que tenhamos procedimentos em vigor para minimizar o risco, não podemos garantir um ambiente livre de alergénios quando viaja connosco.
As informações sobre alergénios estão disponíveis em todos os voos europeus. Em voos intercontinentais, é fornecida apenas nos voos com partida de Amesterdão. Pode aceder às informações sobre alergénios através da nossa tripulação de cabine.
Tem alguma alergia alimentar grave?
Recomendamos que leve a sua medicação prescrita para as alergias na sua bagagem de mão. Pode sempre trazer a sua própria refeição para bordo. No entanto, tenha em atenção que não podemos aquecê-la.
Alguns dos nossos produtos contêm frutos de casca rija. Atualmente não oferecemos refeições alternativas para alergias a frutos de casca rija (árvore), pelo que recomendamos que planeie com antecedência.
Tem alergia aos amendoins?
Compreendemos a importância de se sentir seguro ao voar se tiver alergia a amendoins. As nossas refeições não contêm amendoins inteiros, triturados nem pasta de amendoim. No entanto, podem ser preparadas em cozinhas onde também são manuseados amendoins, pelo que não podemos garantir que os nossos voos estejam completamente livres de vestígios de amendoins ou contaminação.
Caso nos informe acerca de uma alergia grave a amendoins, a nossa tripulação de cabine terá todo o gosto em fazer um anúncio para informar outros passageiros e ajudar a minimizar o seu risco. Tenha em atenção que não podemos desviar-nos do nosso serviço regular a bordo.
Refeições vegetarianas ou vegan
Em cada voo, existe um número limitado de refeições vegetarianas disponíveis. Quer certificar-se de que recebe a sua refeição vegetariana ou prefere uma refeição vegan? Tem a opção de reservar uma refeição vegetariana ou uma refeição vegan. Certifique-se de que efetua o pedido, pelo menos, 24 horas antes da partida do voo.
Refeições religiosas
Quer ser fiel às suas tradições alimentares? Servimos refeições adaptadas à sua religião: islamismo, judaísmo ou hinduísmo. Certifique-se de que efetua o pedido da sua refeição muçulmana ou refeição hindu, pelo menos, 24 horas antes da partida do voo. As refeições kosher devem ser reservadas, pelo menos, 48 horas antes da partida do voo.