Declaração de acessibilidade

Queremos que todos possam utilizar o website e a aplicação da KLM. Esta declaração de acessibilidade explica o nosso compromisso com a acessibilidade digital, os padrões que pretendemos cumprir e como nos contactar se necessitar de ajuda ou quiser comunicar um problema.

O nosso compromisso

Estamos comprometidos em tornar o nosso website e a nossa aplicação acessíveis a todas as pessoas, independentemente da capacidade. Para alcançar isto, estamos a seguir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.2, nível de critérios AA. Seguir estas diretrizes ajuda-nos a tornar o nosso website e a nossa aplicação mais acessíveis. Isto é útil não só para utilizadores com deficiências, mas para todos.

Estamos a esforçar-nos para alcançar os nossos objetivos de acessibilidade, mas reconhecemos que algumas áreas ainda precisam de melhorias. Encontrou algum problema? Ou pretende sugerir de que forma podemos melhorar? Entre em contacto connosco.

Contacte-nos e ajude-nos a melhorar

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