Horário de check-in
Check-in online
Pode efetuar o check-in online a partir de 30 horas antes da partida – ou 24 horas antes da partida para voos para e dos Estados Unidos.
Companhias aéreas parceiras
Se estiver a voar com uma companhia aérea que não seja a KLM ou a Air France, poderá não conseguir fazer sempre o check-in através do nosso website, mesmo se tiver agendado através da KLM.
Check-in no aeroporto
Quer esperar até chegar ao aeroporto para efetuar o check-in? Por favor, verifique o website do seu aeroporto local para possíveis informações sobre os tempos de espera. Tem 2 opções no aeroporto: efetuar o check-in num quiosque de self-service ou num balcão de check-in.
Quiosque de self-service
A forma mais rápida de fazer check-in no aeroporto é dirigir-se a um quiosque de self-service. Pode encontrá-los junto aos balcões de check-in. Aqui pode fazer check-in a partir de 30 horas antes da partida – ou 24 horas antes da partida para voos para ou dos Estados Unidos.
Note que em alguns aeroportos não existem quiosques de self-service disponíveis.
Balcões de check-in: o que precisa de saber
Prefere fazer o check-in no balcão e/ou fazer o check-in da sua bagagem? Certifique-se de que chega a tempo, pois pode haver fila. O horário normal de funcionamento dos balcões de check-in na maioria dos aeroportos é:
- Voos europeus: o check-in abre 2 horas antes da partida e fecha 40 minutos antes da partida.
- Voos intercontinentais: O check-in abre 3 horas antes da partida e fecha 60 minutos antes da partida.
Partidas do aeroporto de Amsterdão Schiphol e de outros aeroportos
Se o seu primeiro voo for dentro da Europa, aconselhamos que chegue ao aeroporto 2 horas antes da partida do seu voo. Tem um voo intercontinental? Chegue ao aeroporto pelo menos 3 horas antes da partida.
Atenção: alguns aeroportos podem ter recomendações de hora de chegada diferentes. Consulte o seu cartão de embarque digital para obter informações específicas sobre os conselhos relativos à hora de chegada do seu aeroporto.
Pode deixar a sua bagagem na sala de embarque 1 entre as 04h30 e as 20h00. Na sala de embarque 2, pode deixar a sua bagagem entre as 04h30 e as 22h00. Atenção: a hora de fecho da entrega de bagagem está indicada no seu cartão de embarque.
Entrega de bagagem
Em Schiphol, pode entregar a sua bagagem no terminal de partidas 1 entre as 04h30 e as 20h00. No terminal de partida 2, pode entregar a sua bagagem entre as 04h30 e as 22h00. A saber: a hora limite para a entrega está indicada no seu cartão de embarque.
Precisa de assistência?
Em alguns casos, não pode fazer check-in online ou através do quiosque de self-service. Por favor, dirija-se aos balcões de check-in no aeroporto se:
- assistência solicitada;
- estiver a viajar com um animal de estimação;
- quiser fazer o check-in de um menor não acompanhado.
Assistência no check-in em Schilphol
Ao partir do Aeroporto Amesterdão-Schiphol, recomendamos que chegue ao aeroporto 3 horas antes da partida do seu voo. Por favor, dirija-se aos seguintes balcões de check-in:
- Economy Class: balcão 8 (países dentro da espaço Schengen) ou balcão 16 (países fora do espaço Schengen)
- Business Class: balcão 10 ou 11
Perguntas frequentes
No aeroporto, pode efetuar o check-in num dos quiosques de autoatendimento ou no balcão de check-in.
O check-in num quiosque de autoatendimento é possível a partir de 30 horas antes da partida. 24 horas antes da partida para voos para e dos Estados Unidos. Tenha em atenção que nem todos os aeroportos dispõem de quiosques de autoatendimento.
O registo num balcão de check-in é possível a partir de algumas horas antes da partida, dependendo do local para onde voa. Horários dos balcões de check-in:
Voos europeus: O check-in abre 2 horas antes da partida e fecha 40 minutos antes da partida. Voos intercontinentais: O check-in abre 3 horas antes da partida e fecha 60 minutos antes da partida.
Para fazer o check-in no aeroporto, precisa de:
- o seu passaporte
- outros documentos de viagem necessários
- o seu código de reserva
O check-in online abre 30 horas antes da partida. Ou, para voos de e para os Estados Unidos, 24 horas antes da partida.
O processo de check-in propriamente dito demora apenas alguns minutos. Se o aeroporto estiver muito movimentado, poderá ter de contar com filas de espera nos balcões de check-in. As filas de espera nos quiosques de autoatendimento são muitas vezes mais curtas, pelo que pode poupar tempo fazendo o check-in aí!
Em um aeroporto com máquinas de autoatendimento, você pode fazer check-in em uma máquina de autoatendimento pelo menos 24 horas antes da partida. Os balcões de check-in abrem às 4h30 todas as manhãs, embora os balcões possam não ter funcionários o tempo todo.
Voos europeus: O check-in abre 2 horas antes da partida e fecha 40 minutos antes da partida. Voos intercontinentais: O check-in abre 3 horas antes da partida e fecha 120 minutos antes da partida.
Fazer o check-in online poupar-lhe-á tempo no aeroporto. No entanto, por precaução, recomendamos que chegue ao aeroporto 2 horas antes da partida se o seu primeiro voo for dentro da Europa e 3 horas antes de um voo intercontinental. Isto dar-lhe-á tempo suficiente para entregar a sua bagagem, passar pela segurança e imigração (se aplicável) e chegar à sua porta de embarque sem pressa.
Pode efetuar o check-in online e nos quiosques de autoatendimento:
- 30 horas antes dos voos europeus;
- 24 horas antes dos voos de e para os Estados Unidos.
Horários dos balcões de check-in:
- Voos europeus: O check-in abre 2 horas antes da partida e fecha 40 minutos antes da partida.
- Voos intercontinentais: O check-in abre 3 horas antes da partida e fecha 60 minutos antes da partida.