Bagagem adicional ou acima das dimensões

Quer levar mais bagagem registada do que a que tinha planeado inicialmente? Descubra quais são as suas opções para que ainda a possa levar consigo. Caso a sua bagagem seja grande ou pesada demais, iremos explicar-lhe se deve transportá-la como carga.

Organizar bagagem registada adicional

Você decide a quantidade de bagagem de porão que quer levar. Depois de reservar o seu bilhete, ainda pode comprar volumes de bagagem de porão adicionais através de A minha viagem. O peso máximo é 23 kg (50,7 lb) por volume. Ao comprar pelo menos 24 horas antes da partida, pagará:

  • entre 20 e 70 EUR nos voos dentro da Europa;
  • entre 30 e 240 EUR em voos intercontinentais.

Comprar bagagem adicional

Deseja comprar bagagem de porão adicional até 24 horas antes da partida? Ainda o pode fazer online através de A Minha Viagem, mas terá de pagar a taxa referente ao excesso de bagagem.

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If you’re a Flying Blue Ultimate or Platinum member, you can bring 2 extra pieces of checked baggage free of charge on KLM and Air France flights. As a Gold or Silver member, you can always check in 1 extra piece of baggage for free on these flights.

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Taxa de excesso de bagagem

Antes de se dirigir para o aeroporto, certifique-se de que a sua bagagem cumpre os requisitos de modo a evitar surpresas indesejadas. Caso tenha embalado mais do que o esperado e a sua bagagem seja mais pesada ou maior do que é permitido, teremos de cobrar uma taxa de excesso de bagagem.

O peso máximo do excesso de bagagem é de 32 kg (70,5 lb). O tamanho máximo (comprimento + largura + altura) é 300 cm (118 pol.).

Bagagem a transportar como carga

Infelizmente, não podemos transportar os itens listados abaixo. Entre em contacto com uma empresa de transporte pertencente a terceiros para o ajudar com o transporte.

  • Volumes que pesem mais de 32 kg (70,5 lb)
  • Volumes com mais de 300 cm (118 pol.) (comprimento + largura + altura)
  • Mais de 10 volumes de bagagem de porão por passageiro
  • Bagagem frágil

Tenha em atenção: cada passageiro pode levar até 10 volumes de bagagem, incluindo volumes de bagagem adicionais. O número de volumes permitido pode variar consoante o avião. Entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM se precisar de viajar com mais de 3 malas por passageiro. Dependendo de quão cheios estiverem os nossos voos, iremos informá-lo se se qualificar para uma autorização especial.

Perguntas mais frequentes

Abrir todos

Uma volume de bagagem de porão extra com o peso máximo de 23 kg (50,7 lb) tem um custo:

  • entre 25 e 75 EUR nos voos dentro da Europa;
  • entre 30 e 240 EUR em voos intercontinentais.

Pode levar até 10 volumes de bagagem de porão por pessoa. Se planeia viajar com mais de 3 malas, contacte o Centro de Atendimento ao Cliente da KLM! Verificaremos se o avião dispõe de espaço suficiente.

Pode comprar uma franquia de bagagem extra online ou no aeroporto. Já sabe que precisa de levar mais bagagem do que a incluída no seu bilhete? Certifique-se de que compra a franquia adicional online, pelo menos 24 horas antes da partida. É nessa altura que obtém as melhores tarifas.

Bagagem de grandes dimensões é qualquer bagagem com mais de 23 kg (50,7 lb) ou com mais de 158 cm (118 pol.). Para medir a sua bagagem, some o comprimento, a largura e a altura – incluindo pegas e rodas.

Pode continuar a voar com bagagem de grandes dimensões, mediante o pagamento de uma taxa de excesso de bagagem:

  • entre 75 e 100 EUR em voos na Europa;
  • entre 100 e 300 EUR em voos intercontinentais.

Tenha em atenção que também existe um limite de tamanho para a bagagem de grandes dimensões. Se pesar mais de 32 kg (70,5 lb) ou exceder o tamanho máximo de 300 cm (118 pol.), contacte a KLM Cargo.

Contactar a KLM Cargo