Permissão de bagagem de mão
Espaço limitado nos compartimentos de bagagem
Nos voos cheios, podemos pedir-lhe para fazer o check-in gratuito da sua bagagem de mão na porta de embarque, mesmo que esta cumpra os nossos requisitos. Mas não se preocupe, pode sempre levar uma mala/mochila pequena no seu voo.
Se soubermos com antecedência que não haverá espaço suficiente nos compartimentos de bagagem, irá receber uma mensagem a pedir para fazer o check-in da sua bagagem de mão no balcão de check-in. Gratuitamente, claro. Aconselhamos a guardar objetos de viagem essenciais, como medicamentos, na sua mala/mochila pequena, para o caso de serem necessários.
A sua permissão de bagagem de mão
A sua permissão de bagagem de mão inclui um item pequeno e um item de bagagem de mão. Em conjunto, o item pequeno e o item de bagagem de mão podem pesar até 12 kg. Está a viajar em Business Class? Nesse caso, a sua bagagem poderá pesar até 18 kg.
O que é uma mala pequena?
Uma mala pequena não deve exceder o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. Tem de ser colocada por baixo do lugar à sua frente. Se estiver sentado perto da saída de emergência, pode colocar a sua mala nos compartimentos superiores.
O que é a bagagem de mão?
A sua bagagem de mão, incluindo alças e rodas, não deve exceder as dimensões máximas de 55 x 35 x 25 cm. Deve ser colocada nos compartimentos superiores. A bagagem de mão não está incluída se estiver a viajar em Economy Class com um bilhete eletrónico Basic. Pode comprar 1 volume de bagagem de mão através de A Minha Viagem até 4 horas antes da partida do seu voo. Atenção: se a sua bagagem de mão for muito grande ou pesada, será necessário despachá-la por um suplemento.
Franquia da Economy Class
Pode sempre levar consigo 1 mala/mochila pequena com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. Terá de colocar a mala/mochila por baixo do lugar à sua frente.
Também pode levar 1 item de bagagem de mão com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo as alças e as rodas.
Em conjunto, o item pequeno e o item de bagagem de mão podem pesar até 12 kg. Salvo algumas exceções, a nossa tripulação de cabine não pode ajudá-lo a colocar a sua bagagem de mão nos compartimentos superiores.
Franquia em Premium Comfort Class
Em Premium Comfort Class, pode sempre levar:
- 1 mala pequena com dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm a ser colocado por baixo do lugar à sua frente;
- 2 volumes de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas.
Em conjunto, a mala pequena e o volume de bagagem de mão podem pesar até 12 kg. Salvo algumas exceções, a nossa tripulação de cabine não pode ajudá-lo a colocar a sua bagagem de mão nos compartimentos superiores.
Ao partir dos Estados Unidos, a bagagem de mão está sujeita aos regulamentos da Administração de Segurança nos Transportes (TSA) dos EUA e está limitada a 1 volume de bagagem de mão e 1 mala pequena por passageiro, independentemente da classe de viagem.
Franquia de Business Class
Em Business Class, pode sempre levar:
- 1 mala pequena de cabine com dimensões máximas de 40 x 30 x 15 cm a ser colocado por baixo do lugar à sua frente;
- 2 volumes de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas.
Em conjunto, a mala pequena e o volume de bagagem de mão podem pesar até 18 kg. Salvo algumas exceções, a nossa tripulação de cabine não pode ajudá-lo a colocar a sua bagagem de mão nos compartimentos superiores.
Ao partir dos Estados Unidos, a bagagem de mão está sujeita aos regulamentos da Administração de Segurança nos Transportes (TSA) dos EUA e está limitada a 1 volume de bagagem de mão e 1 mala pequena por passageiro, independentemente da classe de viagem.
Bagagem para crianças
O número de malas que o seu filho pode levar depende do tipo de bilhete eletrónico e se tem lugar próprio a bordo:
| Bagagem de mão para crianças | Bagagem de porão para crianças | |
|---|---|---|
| De 0 a 23 meses ao colo dos pais | 1 item com, no máximo, 55 x 35 x 25 cm e peso máximo de 12 kg + alimentos para bebés para consumo durante o voo | 1 item com o peso máximo de 10 kg |
| De 0 a 23 meses de idade com o seu próprio lugar | A quantidade de bagagem de mão incluída no seu tipo de bilhete eletrónico | O número de volumes de bagagem de porão incluídos no seu tipo de bilhete eletrónico |
| Bilhete eletrónico para criança (inclui um lugar) | A quantidade de bagagem de mão incluída no seu tipo de bilhete eletrónico | O número de volumes de bagagem de porão incluídos no seu tipo de bilhete eletrónico |
Perguntas mais frequentes
A permissão da bagagem de mão depende da sua classe de viagem e do tipo de bilhete eletrónico.
Economy Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 1 item de bagagem de mão com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 12 kg
Se tiver um bilhete eletrónico Basic, pode levar 1 mala pequena com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm. A bagagem de mão não está incluída, mas pode comprar 1 volume de bagagem de mão através de A minha viagem até horas antes da partida do seu voo.
Premium Comfort Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 2 itens de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 12 kg
Business Class
- 1 item pequeno com o tamanho máximo de 40 x 30 x 15 cm
- 2 itens de bagagem de mão, cada um com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm, incluindo pegas e rodas
- Peso combinado: máx. 18 kg
Crianças
- As crianças com o seu próprio lugar têm permissão de bagagem de mão correspondente à do seu tipo de bilhete
- Para um bebé que viaja ao colo, pode levar 1 item de bagagem de mão adicional com o tamanho máximo de 55 x 35 x 25 cm e peso até 12 kg.
Quando medir a sua bagagem de mão, certifique-se de que inclui as pegas e as rodas na medição.
Depende da sua classe de viagem. Em Economy Class, pode levar 1 item pequeno e 1 item de bagagem de mão.
Em Premium Comfort Class e em Business Class, pode levar 1 item pequeno e 2 itens de bagagem de mão.
Em Economy Class e Premium Comfort Class, o peso combinado da sua bagagem de mão não pode exceder os 12 kg. Em Business Class, é de 18 kg.
Tenha em atenção que terá de colocar a mala/mochila pequena por baixo do lugar à sua frente.
Sim, o peso da sua mala/mochila pequena está incluído na sua permissão de bagagem de mão.
Com certeza. Se tiver uma ligação durante a sua viagem, recomendamos que sele as suas compras isentas de impostos na loja. Em alguns aeroportos, os produtos isentos de impostos e não selados dos passageiros em trânsito são confiscados no controlo de segurança.